岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
职位待遇：
●丰厚的薪资奖励：试用期1个月，底薪2500元+全勤（500元）+月度奖金（100-800元）。
转正后：3000元+全勤（500元）+月度奖金（100-800元）。
综合工资4000-6000左右
●完善的福利待遇：五险一金+国内旅游+餐费及交通津贴+绩效奖金+年底双薪+节日礼
金+工龄工资+员工购房无息贷款
●完美的假期组合：周末双休+带薪年假+带薪病假+国家法定节日
●丰富的员工活动：员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等；
●广阔的发展空间：专业和管理双向发展通道，内容丰富的员工培训（新人培训、职业培训、管理技能培训等）
工作时间：上午9点—下午6点做五休二加班补贴
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