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东莞市佳晟实业有限公司

天猫/淘宝/电商客服

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近期活跃

薪资: ¥5000-10000元/月

要求: 大专 | 3年 | 语言不限 | 年龄不限

地址: 东莞市(南城区天安数码城b2-1202)导航

人数: 招聘0人

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
和TA聊聊投个简历

公司简介

东莞市佳晟实业公司成立于2003年,是中国知名的宠物用品专业品牌商,从OEM/ODM的外贸生产加工型企业起步,经过16年的发展,逐步形成了集研发、生产、营销、售后服务、进出口贸易等于一体的高科技企业,创立了全球享誉盛名的宠物用品自主品牌——DOGNESS(多尼斯),拥有自主专利逾200项,深受国内外业界好评。
多尼斯,是全球领先的宠物智能科技品牌,“宠物智能生态圈”缔造者。目前,旗下主要有宠物智能、宠物洗护、宠物牵引、宠物保健等四个板块,创立了链接宠物主人的宠物物联网平台,形成“四大板块,一个平台”的生态链模式。
多尼斯的宣传口号是:“爱,在于宠”。您所爱的宠物即我们所爱的,您所期望的产品即我们穷尽方法所追求的。多尼斯人把“宠”作为服务和创新精神的先导性理念贯穿于产品的研发、生产、营销、售后的各个环节中。
2017年12月20日,多尼斯正式登陆美国纳斯达克(股票代码:DOGZ),成为宠物智能领域全球首家上市企业。
截止目前,已分别在中国东莞、中国香港、中国漳州、美国、日本、德国等地设立分公司,产品销往69个国家和地区,业务范围遍布全球。
16年的专注与努力,缔造了卓越的创新能力和全产业链优势,成为***高新科技企业和全球领先的宠物用品品牌运营商。
岗位职责:
1、负责猫天猫旗舰店,京东,苏宁易购等平台,访客关于产品的相关问题,引导客户在店内顺利完成购买,促成交易;
2、熟悉天猫/千牛、京东/东东等客服操作,熟练处理售前、售中、售后等问题;
3、处理收货纠纷、退换货、退款、产品损坏等客诉服务,同时记录及反馈处理结果,帮助公司自查提升;
4、定期回访客户,积极与客户互动,维护客情关系和口碑,提升客户粘度;



任职要求:
1、大专或以上学历,京东/天猫等相关客服工作1年以上经验;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力优先;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题,具备较强的客户服务和客情维护意识;
4、熟练电脑操作,打字速度70字/分钟以上,能和多人同时在线沟通过;



如果你喜欢宠物,如果你热衷电商
如果你期待一个能施展才华,又能长期共赢的平台
来吧,我们既有实业,又有平台……
而且我们找的,就是这样一个

公司地图

南城区天安数码城b2-1202

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2020-02-14
  • 行业原材料及加工/模具
  • 性质上市公司
  • 规模500~1000人
  • 网址
手机版m.597.com
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